Misión, visión y valores, Isurbide tecnología para el saneamiento
Con la nueva imagen de marca de Isurbide, tecnología para el saneamiento, queremos poner en valor nuestra misión, visión y valores.
Visión
Ser la empresa referente en su ámbito de actuación para los particulares, las comunidades de propietarios, los administradores de fincas, las empresas de seguros y los organismos públicos en lo referente al desatasco y mantenimiento de las redes de saneamiento.
Misión
Ser una empresa en crecimiento continuo, adaptándose permanentemente a las nuevas tecnologías del sector y con un personal motivado, con actitud positiva y flexible para adaptarse a las necesidades del cliente, a quien se le responderá con un excelente trato e inmejorable calidad, haciendo las cosas bien a la primera. Isurbide ofrecerá los mejores plazos de respuesta del sector, así como el horario de atención más amplio en su entorno y abordará todos sus servicios y mantenimientos como si los hiciera para sus propias instalaciones, sin complicarse ni realizar trabajos innecesarios, siendo la integridad y la profesionalidad la máxima que le debe distinguir.
Nuestro cliente tiene que sentirse totalmente tranquilo de que va a recibir el mejor servicio del mercado.
Valores
Actitud. Estamos motivados y nos sentimos responsables de nosotros mismos y del clima de trabajo que nos rodea.
Adaptabilidad. Somos flexibles y nos adecuamos al mercado y a las necesidades de los clientes y equipo en todo momento.
Amabilidad, calidez y cercanía. Éstas son las claves en el trato con el cliente y compañeros.
Ambición, crecimiento y empuje. Queremos siempre lo mejor y trabajamos para crecer profesionalmente en todos los aspectos.
Aptitud, capacidad y conocimiento. Tenemos formación y habilidades para realizar los trabajos y los actualizamos permanentemente.
Calidad. Hacemos las cosas bien a la primera.
Compromiso. Nos comprometemos con lo que estamos realizando y trabajamos duramente con lealtad para alcanzar lo que hemos prometido.
Cumplimiento, honestidad e integridad. Cumplimos lo que prometemos.
Felicidad. La sonrisa es nuestro estado habitual.
Orientación y servicio al cliente. Escuchamos, atendemos y resolvemos las necesidades del cliente como motor de nuestra empresa.
Práctico. No nos complicamos con actuaciones innecesarias.
Profesionalidad. Conocemos la mejor forma de realizar los trabajos y lo hacemos.
Rapidez. Solucionamos los problemas de los clientes en el menor tiempo posible.
Trabajo en equipo. Conseguimos que 1+1 sea mayor que 2.
Tranquilidad. Trabajamos en lo importante con tiempo, consiguiendo que no vuelva urgente.
