ISURBIDE BILBAO
ISURBIDE VITORIA
ISURBIDE GIPUZKOA
ISURBIDE BURGOS
URGENCIAS (24 h / 7 días)
Tecnología y personal cualificado, nuestras mayores fortalezas
MÁS DE 20 AÑOS EN EL SECTOR
Con más de 20 años de experiencia en el sector, sabemos resolver con celeridad y garantías, los trabajos programados y servicios urgentes que atendemos los 365 días del año, las 24 horas del día.
Nos complace decir que nuestros clientes nos son fieles y están contentos con el trato y calidad de nuestro servicio
TECNOLOGÍA DE ÚLTIMA GENERACIÓN
Para poder dar un servicio de calidad, celeridad y eficaz, debemos disponer de los mejores y más modernos equipos: localizador, inspección de tuberías con cámara de televisión…
Además de apostar por la innovación tecnológica, disponemos de flota de vehículos propia. Estamos cuando nos necesita.
EFICIENCIA Y CELERIDAD DE NUESTROS PROFESIONALES
Nuestro equipo de profesionales trabaja con implicación y gran motivación. Su actitud es flexible y positiva, para poder así, adaptarse a las necesidades de los diferentes clientes en cada trabajo que realizan.
La formación de nuestros personal es constante, en todas las áreas. Teniendo siempre presente, velar por su seguridad y la de todos.
CONTRATOS DE MANTENIMIENTO
Nuestros clientes nos eligen por nuestros medios materiales y nuestra celeridad en la prestación de los servicios. Los Administradores de Fincas o gestores de comunidades, valoran muy positivamente nuestros contratos de mantenimiento de redes saneamiento para asegurar un correcto estado de las instalaciones y prevenir posibles daños.
ESTOS SON NUESTROS CLIENTES
Además de nuestros servicios orientados a particulares, empresas o negocios y administración pública para trabajos programados o reparaciones urgentes, prestamos una especial dedicación a los profesionales de las Administración de Fincas, Aseguradoras y Arquitectos que realizan ITE de edificios; para quienes somos un importante apoyo en la resolución urgente de problemas.
Política de calidad, seguridad y salud
La calidad y polivalencia de los trabajos que DESATASCOS ISURBIDE, S.L., ha realizado ha hecho que tanto instituciones públicas como clientes privados, depositen su confianza en los servicios prestados por nuestra empresa. En la realización de todos sus trabajos, el compromiso con la Calidad del servicio, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud en todos sus procesos, es una constante en el funcionamiento de la empresa, por todo ello la Alta Dirección de la Empresa establece los siguientes compromisos:
01
Implantar las medidas necesarias para prevenir y/o eliminar todos los factores que repercutan negativamente en la calidad de las actividades y servicios desarrolladas por DESATASCOS ISURBIDE, S.L., o que impliquen riesgos para la seguridad y daños a la salud o impactos ambientales.
02
Manifestar nuestro compromiso para la protección de la seguridad y daños a la salud, tanto del personal de la empresa, como de otras empresas colaboradores, o incluso de cuantas partes interesadas entren en contacto con los servicios prestados por nuestra organización, estableciendo así un compromiso claro de nuestra empresa con la prevención de lesiones y deterioro de la salud.
03
Eliminar los peligros y reducir los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo que se puedan derivan de las actividades desarrolladas por nosotros y que pueden provocar daños en la integridad física o en la salud de nuestro personal o de nuestros colaboradores.
04
Garantizar el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable a nuestra actividad, y fundamentalmente aquellas relacionadas con la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud laboral, así como cualquier otro requisito, que sin ser preceptivo, sea adquirido como compromiso por DESATASCOS ISURBIDE, S.L.
05
Fomentar la consulta, participación e implicación de todos los trabajadores de la empresa incluyendo a los representantes de los trabajadores, en el funcionamiento del Sistema de Gestión, y en el desarrollo e implementación de esta Política, así como proporcionar una cualificación adecuada al personal para que desempeñe sus actividades con los máximos niveles de Calidad, y los mínimos impactos negativos para su Seguridad y Salud de los trabajadores, y terceras partes interesadas.
06
Protección del Medio Ambiente y prevención de la contaminación basada en controlar nuestros aspectos medioambientales, especialmente los significativos.
07
Promover entre nuestros suministradores, contratistas, subcontratistas y clientes, el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas por la empresa en materia de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud.
08
Incluir todas nuestras actividades dentro de la filosofía de la Mejora Continua, y fundamentalmente aquellas actividades que directa o indirectamente repercutan en la Calidad de nuestro servicio, en Seguridad y Salud de nuestra Organización, o incidan en la satisfacción de nuestros clientes.
09
Difundir esta política a todo el personal que trabaja para esta organización o en nombre de ella, así como a todas aquellas partes interesadas que lo consideren oportuno, y asegurar su correcta implementación en todos los niveles de la organización.
Finalmente, esta Política de Calidad, y Seguridad y Salud Laboral es revisada de manera anual por la Dirección, para asegurar que su contenido es plenamente vigente, está en consonancia con los valores de la organización y es coherente con la estrategia empresarial de DESATASCOS ISURBIDE, S.L., y con las expectativas depositadas por nuestros clientes.
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
VISIÓN
Ser la empresa referente en su ámbito de actuación para los particulares, las comunidades de propietarios, los administradores de fincas, las empresas de seguros y los organismos públicos en lo referente al desatasco y mantenimiento de las redes de saneamiento.
MISIÓN
Ser una empresa en crecimiento continuo, adaptándose permanentemente a las nuevas tecnologías del sector y con un personal motivado, con actitud positiva y flexible para adaptarse a las necesidades del cliente, a quien se le responderá con un excelente trato e inmejorable calidad, haciendo las cosas bien a la primera. Isurbide ofrecerá los mejores plazos de respuesta del sector, así como el horario de atención más amplio en su entorno y abordará todos sus servicios y mantenimientos como si los hiciera para sus propias instalaciones, sin complicarse ni realizar trabajos innecesarios, siendo la integridad y la profesionalidad la máxima que le debe distinguir.
Nuestro cliente tiene que sentirse totalmente tranquilo de que va a recibir el mejor servicio del mercado.
VALORES
Actitud. Estamos motivados y nos sentimos responsables de nosotros mismos y del clima de trabajo que nos rodea
Adaptabilidad. Somos flexibles y nos adecuamos al mercado y a las necesidades de los clientes y equipo en todo momento
Amabilidad. Calidez. Cercanía. Estas son las claves en el trato con el cliente y compañeros
Ambición. Crecimiento. Empuje. Queremos siempre lo mejor y trabajamos para crecer profesionalmente en todos los aspectos.
Aptitud. Capacidad. Conocimiento. Tenemos formación y habilidades para realizar los trabajos y las actualizamos permanentemente
Calidad. Hacemos las cosas bien a la primera
Compromiso. Nos comprometemos con lo que estarnos realizando y trabajamos duramente con lealtad para alcanzar lo que hemos prometido.
Cumplimiento. Honestidad. Integridad. Cumplimos lo que prometemos. Felicidad. La sonrisa es nuestra estado habitual
Orientación y Servicio al cliente. Escuchamos, atendemos y resolvemos las necesidades del cliente como motor de nuestra empresa
Práctico. No nos complicamos con actuaciones innecesarias
Profesionalidad. Conocemos la mejor forma de realizar los trabajos y lo hacemos Rapidez. Solucionamos los problemas de los clientes en el menor tiempo posible
Trabajo en equipo. Conseguimos que 1 + 1 sea mayor que 2
Tranquilidad. Trabajamos en lo importante con tiempo, consiguimos que algo no se vuelva urgente
Desatascos Isurbide pertenece al Grupo SASTI, una de las mayores empresas especializadas en control de plagas, sanidad ambiental, saneamientos y limpiezas técnicas.
